АО "ТБАНК"

Как следует из обращения (от 24.02.2025 № 950/Ж-2025) и приобщенных к нему документов потребитель заключил с АО «ТБАНК» договор о выпуске и обслуживанию кредитной карты № 0391336843. 28.11.2024 потребитель узнал о наличии задолженности по процентам и обратился в банк с заявлением. Из полученного ответа банка от 10.01.2025 следует, что 09.10.2024 банк обновил новый перечень операций, которые приравниваются к снятию наличных средств. В обновленной редакции представлен более широкий диапазон типов операций, приравненных к снятию наличных. По кредитной карте потребителя была совершена оплата в ФИНУСЛУГИ.МСС (9400). Указанная операция приравнивается к снятию наличных, в связи с чем были начислены проценты. Банк указал, что произошли изменения в тарифном плане, о чем было уведомление об изменениях на официальном сайте, согласно п. 2.12 условий комплексного банковского обслуживания физических лиц банк вправе изменять настоящие Условия, Общие условия и/или Тарифы (Тарифные планы), направив Клиенту соответствующее уведомление не позднее дня, предшествующего дню изменений Условий, Общих условий и/или Тарифов (Тарифных планов) посредством Дистанционного обслуживания или разместив информацию об этом на сайте Банка в Интернет по адресу tinkoff.ru, если эти изменения не противоречат законодательству Российской Федерации При анализе Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц, размещенных на официальном сайте АО «ТБАНК»» https://cdn.tbank.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf установлено, что в них включено недопустимое условие, ущемляющее права потребителя, а именно: - условие п. 2.12 «Банк вправе изменять настоящие Условия, Общие условия и/или Тарифы (Тарифные планы), направив Клиенту соответствующее уведомление не позднее дня, предшествующего дню изменений Условий, Общих условий и/или Тарифов (Тарифных планов), посредством Дистанционного обслуживания или разместив информацию об этом на сайте Банка в Интернет по адресу tbank.ru, если эти изменения не противоречат законодательству Российской Федерации.», которое предоставляет исполнителю право на одностороннее изменение условий обязательства. Положениями статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации установлен общий запрет на односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий. В абзацах втором и третьем пункта 10 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 ноября 2016 г. № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» разъяснено, что право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий может быть предусмотрено договором для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, в отношениях между собой, а также для лица, не осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность (абзац первый пункта 2 статьи 310 ГК РФ). Предоставление договором права на отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий для лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, не осуществляющему предпринимательскую деятельность, допускается только в специально установленных законом или иными правовыми актами случаях (абзац второй пункта 2 статьи 310 ГК РФ). Если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон, или не соблюдены требования к их совершению, то, по общему правилу, такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены (пункт 12). Согласно ч. 10 ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-I «О банках и банковской деятельности» по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.