ТСЖ "УСПЕХ-1"

В адрес инспекции поступило обращение жителя, проживающего в многоквартирном доме № 72 по ул. Орджоникидзе г. Оренбурга по вопросу нарушения требований к организации работы аварийно-диспетчерской службы. ТСЖ «Успех-1» представлен журнал аварийных заявок на 2024 год (письма от 18.09.2024 № б/н, от 19.09.2024 № б/н), договор с аварийно-диспетчерской служб ТСЖ не заключался. Согласно пп. «з» п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением в том числе, следующих стандартов: прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Для повседневного (текущего) контроля за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома, выполнения заявок собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, об устранении неисправностей и повреждений, а также принятия оперативных мер по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения управляющая организация обязана организовать круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание в многоквартирном доме, для приема и выполнения заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах при непосредственном обращении в службу, в том числе посредством телефонной связи. Из приведенных норм следует, что лицами, ответственными за надлежащее осуществление деятельности по обеспечению надлежащего содержания общего имущества в МКД, должна быть исполнена обязанность по организации работы аварийно-диспетчерской службы круглосуточно. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований пп. «з» п. 4, 9, 10, 12, 17 Правил № 416 в части осуществления круглосуточного аварийно-диспетчерского обслуживания.