ТСН(Ж) "УСПЕХ"

В адрес государственной жилищной инспекции по Оренбургской области поступили обращения жителей многоквартирных домов № 198 и 196 по ул. Самолетной г. Оренбург от вх. от 09.04.2024 № 247/2024-07, № 40/3062-ГЖИ, от 13.05.2024 № 40/3997,14.05.2024 № 40/4029, 17.05.2024 № 40/4141, 21.05.2024 № 40/4235, № 40/4222, 22.05.2024 № 40/4267 и 24.05.2024 № 40/4353) содержатся сведения о причинении вреда (ущерба) охраняемым законам ценностям, выразившиеся в не обеспечении бесперебойного, круглосуточного предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества и (или) с перерывами превышающими допустимую продолжительность, жителям многоквартирных домов № 198 и 196, а также не обеспечение контроля за содержанием общего имущества (постоянная готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению жителям вышеуказанных домов. Согласно пп. «з» п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением в том числе, следующих стандартов: прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Порядок составления акта о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме, осуществляется в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). В соответствии с требованиями п. 108, 109 Правил № 354 по окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Из приведенных норм следует, что лицами ответственными за содержание и текущий ремонт должна быть исполнена обязанность по составлению актов проверки предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества при обращении граждан, так же должна размещаться информация о периоде отсутствия коммунальной услуги по горячему водоснабжению. В ходе рассмотрения вышеуказанных обращений, установлено, что в журнале заявок (обращений) граждан отсутствует информация об обращениях жителей многоквартирного дома по вопросу отсутствия ГВС, так же отсутствует информация о периоде отключения ГВС. Однако из пояснений председателя правления ТСН (ж) период отсутствия ГВС со 02.05.2024 по 30.05.2024 г.