ТСЖ "СВС-ЖИЛСЕРВИС"

В адрес государственной жилищной инспекции по Оренбургской области поступило обращение собственника помещения № 17 в многоквартирном доме № 86 по ул. Пролетарской г. Оренбурга по вопросу несвоевременного предоставления ТСЖ «СВС-ЖИЛСЕРВИС» «акта повреждений». Действующее законодательство предоставляет гражданам право направлять различные обращения и заявления, в том числе к организациям, осуществляющим деятельность по управлению многоквартирными домами. Перечень информации, подлежащей раскрытию по обращениям собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, а также порядок и сроки предоставления ответов на такие обращения регламентированы Жилищным кодексом Российской Федерации, Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). В силу абз. 5 п. 34 Правил № 416 товарищество собственников жилья (далее также товарищество) предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного Правилами № 354. Запрос (обращение) может быть направлен собственником (пользователем) помещения в адрес товарищества в числе иных способов с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, а также высказан устно (п. 35 Правил № 416). Как следует из обращения 13.12.2023 в многоквартирном доме №86 по ул. Пролетарской г. Оренбурга произошло залитие помещения заявителя в связи с утечкой внутридомовой системы отопления из вышерасположенной квартиры № 20. 14.12.2023 сотрудниками ТСЖ «СВС-ЖИЛСЕРВИС» зафиксированы повреждения (ущерб), причиненные имуществу заявителя (в соответствии с п. 152 Правил № 354 в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен). Заявителем указывается на неоднократное обращение к ТСЖ «СВС-ЖИЛСЕРВИС» по вопросу предоставления составленного акта с момента наступления указанных обстоятельств. Вместе с тем, в ходе рассмотрения поступившего в инспекцию обращения установлено, что акт обследования жилого помещения № 17 от 14.12.2023 (на предмет последствий утечки из внутридомовой системы отопления из вышерасположенной квартиры № 20) вручен заявителю только 15.02.2024. Указанные действия (бездействие) ТСЖ «СВС-ЖИЛСЕРВИС» приводят (могут привести) к нарушению обязательных требований к сроку раскрытия информации по обращениям собственников помещений в многоквартирном доме.