ООО "ИНВАЙТ.МЕДИКАЛ"

В результате рассмотрения обращения Саликовой Г.А. территориальным органом установлено, что 11.12.2023 пациентка обратилась в общество с ограниченной ответственностью «ИНВАЙТ.МЕДИКАЛ» (далее ООО «ИНВАЙТ.МЕДИКАЛ») с жалобами на боль под мостовидным протезом. Между Саликовой Г.А. и ООО «ИНВАЙТ.МЕДИКАЛ» заключен договор на оказание платных медицинских услуг. Перед проведением рентгенографии врачом-стоматологом-ортопедом было предложено снять мостовидный металлокерамический протез для повышения качества снимка. После получения устного согласия пациентки под инфильтрационной анестезией врач произвел снятие данного протеза путем распила. Установлен диагноз: «Хронический апикальный периодонтит зуба 2.4 травматического происхождения», назначено лечение: Цифран СТ по 1 таблетке 3 дня, полоскание отваром коры дуба/ромашки 3 дня, при сильных болях Нимесил/Кетанов по 1 таблетке 2 раза в день 3 дня и консультация врача-стоматолога-терапевта. Назначение лекарственных препаратов Цифран СТ и Нимесил/Кетанов осуществлено без указания дозировки, продолжительность назначения Цифран СТ не соответствует официальной инструкции. Также не указано количество полосканий в течении дня. В информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство отсутствуют дата рождения и адрес регистрации пациента, полное наименование медицинской организации, сведения о выбранном лице, которому может быть передана информация о состоянии здоровья, в том числе после смерти. Отсутствует письменное согласие пациентки на снятие протеза. Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности проведен формально. Предоставлена «Карта внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности терапевтического пациента стационара» с оценкой критериев, не соответствующих виду оказываемой медицинской помощи (медицинская реабилитация, оперативное лечение, реанимационные мероприятия). Результат лечения отмечен как достигнуто выздоровление/улучшение/ремиссия при однократном обращении и отмечена удовлетворенность пациентки качеством оказанной медицинской помощи. При этом дефектов в оформлении медицинской документации не выявлено. В ходе рассмотрения обращения осуществлен мониторинг официального сайта ООО «ИНВАЙТ.МЕДИКАЛ» в сети «Интернет» (на сайте по адресу: https:// invajt-medikal.ru/). Установлено, что на официальном сайте отсутствует информация о: - дате государственной регистрации и учредителе (учредителях) медицинской организации; - структуре и органах управления; - правилах внутреннего распорядка для потребителей услуг; - графике приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты; - адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека; - правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья; - наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов); - возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; - правилах предоставления платных медицинских услуг; - ценах (тарифах) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов); - сведениях из документа об образовании (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация); - сведениях из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия); - графике работы и часы приема медицинского работника; - вакантных должностях. Подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, отсутствуют