АО "ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии), отраженных в обращении (вх. № 2446/ж-2022 от 20.05.2022), а также в материале Государственной жилищной инспекции по Оренбургской области (вх. № 5901/ж-2021 от 16.11.2021), о том, что АО «ЭнергосбыТ Плюс» производит распределение поступивших от гражданина платежей за электроснабжение в счет оплаты государственной пошлины. Указанные действия влекут для гражданина увеличение задолженности за коммунальную услугу электроснабжение, вводят потребителя в заблуждение относительно стоимости предоставленных коммунальных услуг. Исполнителем коммунальных услуг по электроснабжению является АО «ЭнергосбыТ Плюс» (ИНН 5612042824). Поступившее обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: при изучении обращения (вх. № 2446/ж-2022 от 20.05.2022), установлено, что в квитанции за июнь 2021 имеется вычет суммы государственной пошлины в размере 200 руб. из оплаты за май 2021; в квитанции за сентябрь 2021 имеется вычет суммы государственной пошлины в размере 200 руб. из оплаты за август 2021; в квитанции за январь 2022 имеется вычет суммы государственной пошлины в размере 200 руб. из оплаты за декабрь 2021. Ожидаемы вычеты еще 10 государственных пошлин по 200 руб. каждая; при изучении предоставленного Государственной жилищной инспекции ответа АО «ЭнергосбыТ Плюс» от 28.09.2021 № 70800-09/1-24615 установлено, что «в рамках судебного приказа № 02-0231/38/2021 с потребителя была взыскана сумма задолженности в размере 2333, 64 руб. , в том числе государственная пошлина в размере 200 руб.. 11.06.2021 от потребителя поступила оплата за электроснабжение в размере 529, 54 руб., из которых 200 руб. были зачтены в соответствии с п. 319 ГК РФ в счет оплаты государственной пошлины, оставшаяся сумма в размере 329,54 руб. была зачтена в счет оплаты основного долга». Согласно п. 118 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, в соответствии с которым в случае частичной оплаты только коммунальных услуг и жилищных услуг, полученная от потребителя плата делится между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы. Однако исполнитель коммунальных услуг не вправе перечислять поступившую от потребителя оплату в счет погашения суммы государственной пошлины. Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о стоимости предоставляемых коммунальных услуг. Таким образом, действия АО «ЭнергосбыТ Плюс», по удержанию сумм государственной пошлины с потребителя гражданина в размере 200 руб. из суммы полученной на оплату коммунальной услуги «электроснабжение» являются неправомерными и вводят потребителя в заблуждение относительно стоимости предоставленных коммунальных услуг. Для взыскания расходов по уплате государственной пошлины, определенных судебным актом, действующим законодательством установлен специальный порядок для взыскания данных платежей. АО «ЭнергосбыТ Плюс» необходимо обеспечить соблюдение требований ст. 10 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» путем исключения распределения поступивших от гражданина платежей за электроснабжение в счет оплаты государственной пошлины.