ООО "ДИЛЕР-О"

В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило обращение гражданина (вх. № 359/ж-2022 от 25.01.2022), согласно которому, при покупке телефона в салоне «Теле 2» (ООО «Дилер-О»), расположенном в ТРЦ «СЕВЕР», г. Оренбург, пр-кт Дзержинского, д. 23, потребителем был заключен договор страхования. В день заключения договора покупателю не выдали второй экземпляр договора страхования и сообщено, что договор можно будет забрать по истечении 14 дней. Согласно копии кассового чека заключен договор-купли-продажи телефона со скидкой в размере 3097 руб. и заключен договор страхования (продажа сертификата) на сумму 3897 руб. Вместе с тем, имеются сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований (признаках нарушений обязательных требований). В соответствии с ч. 1 ст. 940 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее-ГК РФ) договор страхования должен быть заключен в письменной форме. В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее-Закон) исполнитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Пунктом 1 ст. 12 Закона установлено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Риск причинения вреда заключается в вероятности наступления событий, следствием которых может стать причинение вреда охраняемым законом ценностям. Охраняемые законом ценности - права, свободы и законные интересы граждан, в том числе права потребителя. Невыдача потребителю договора страхования в день заключения такого договора лишает потребителя права на получение необходимой и достоверной информации о страховщике, сумме страховой премии, правах и обязанностях сторон и иных существенных условиях сделки. Кроме того, отсутствие у потребителя договора страхования не позволит потребителю реализовать право на обращение к страховщику с заявлением о возврате уплаченной страховой премии в срок, установленный п. 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования".