Проверка № 561903932604 от 29 октября 2019 года

ПАО "Т ПЛЮС"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершено
Есть нарушения


Дата проведения
29 октября 2019 года — 26 ноября 2019 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "Т ПЛЮС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области

Цель проверки
Исполнения мотивированного представления должностного лица от 22.10.2019 по результатам рассмотрения обращения гражданина вх. № 3991/ж-2019 от 01.10.2019 задачами настоящей проверки являются: - осуществление надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и потребительского рынка Предмет: соблюдение обязательных требований

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Горбылова Алина Владимировна Начальник отдела юридического обеспечения
Журавлев Михаил Вячеславович Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей
Даминов Денис Хасанович Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Оренбург, ул. Родимцева, д. 4, кв. 57, 460052

Дата составления акта о проведении проверки
26 ноября 2019 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт проверки направлен письмом №10-1087ж/19 от 26.11.2019

Информация о выявленных нарушениях
Описание
ПАО «Т ПЛЮС», являющееся исполнителем коммунальных услуг отоплению и горячему водоснабжению, в нарушение пп. «е» п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 в платежных документах за январь и февраль 2019 года по лицевому счету 1562732, выставленных Богдановой Т.А., не обеспечило доведение до потребителя информации о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета по коммунальным ресурсам ХВС на нужды ГВС и отопление.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление №35-20-02 о привлечении к ответственности в виде предупреждения

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ