Проверка № 55240791000115665813 от 2 октября 2024 года
ПАО "МТС"
Дата проведения
2 октября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Предостережение
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступили для рассмотрения обращения потребителя № 55-17870-2024 от 03.09.2024 (поступившее из Прокуратуры Омской области) с жалобой на деятельность ПАО «МТС», ИНН: 7740000076, осуществляющей свою деятельность в салоне связи «МТС», по адресу: г. Омск, б-р Архитекторов, д. 25, по факту отсутствия ответа (информации о принятом решении) на претензию, составленную потребителем в салоне связи «МТС» на фирменном бланке ПАО «МТС». Таким образом, ПАО «МТС» в течение тридцати дней со дня регистрации претензии не рассмотрело ее и проинформировало о результатах ее рассмотрения потребителя.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Анастасия Дмитриевна Косенкова | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |