АО "ПОЧТА БАНК"

В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращения (вх. № 2615/ж-2024 от 13.05.2024 года). Установлено, что потребитель обратился в офис акционерного общества «Почта Банк», с целью оформления договора банковского вклада. Сотрудник банка предложил потребителю оформить вклад под 18% годовых на два года, однако, вместо договора банковского вклада, был оформлен договор добровольного страхования «Forward». Таким образом сотрудник АО «Почта Банк» ввел в заблуждение потребителя, не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию, не обеспечив возможность правильного выбора вида договора.