Проверка № 55240791000110381083 от 24 апреля 2024 года
ПАО "МЕГАФОН"
Дата проведения
24 апреля 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Предостережение
В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение вх. № 1814/ж-2024 от 03.04.2024 года, из которого следует, 06.03.2024 года в 10 час. 06 мин. на мобильный номер телефона потребителя 8-932-053-1918 поступил звонок от сотрудников ПАО «Мегафон» (ИНН: 7812014560) с предложением перейти на новый тариф «Премиум» за 3 500 рублей в месяц. В адрес сотрудников ПАО «Мегафон» от потребителя поступил отказ. При поступлении смс-сообщения на мобильный номер телефона потребителя 8-932-053-1918 от сотрудников ПАО «Мегафон» было установлено, что осуществлен переход старого тарифа на новый тариф «Премиум». Таким образом, сотрудники ПАО «Мегафон» без согласия потребителя осуществили переход платного тарифа.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Журавина Мария Сергеевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
127006, Г. МОСКВА, ПЕР. ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. Д. 41,
Нет данных о результатах проверки