ООО "ОМСКЭКСПРЕССАВТО"

В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 988/ж-2024 от 22.02.2023), с жалобой на деятельность Общества с ограниченной ответственностью «ОмскЭкспрессАвто», которое предоставляет потребителям недостоверную информацию, а именно: 16.02.2024 года в маршрутном такси № 203 при оплате проезда банковской картой, водитель предлагает потребителю оплатить наличкой в размере 25 рублей, после отказа потребителя в оплате проезда наличным способом, предоставляет водителю карту на оплату, при прикладывании карты к аппарату, появляется информация, что карта в стоп-листе. Потребитель оплачивает проезд другой банковской картой. Позже, при проверке баланса карты, которая оказалась в стоп- листе, потребитель обнаруживает, что с карты списано 33 рубля за проезд. И со второй банковской карты также списано 33 рубля. 21.02.2024 года в маршрутном листе № 203 при оплате банковской картой за проезд, водитель сказал, что карта в стоп- листе. Потребитель отказался платить другим способом, на что водитель данного маршрутного такси высадил потребителя на остановке ДК «Химик» в 12:40. Государственный номер маршрутного такси у395су. Таким образом, общество предоставляет недостоверную информацию об оплате проезда в маршрутном такси № 203.