ООО "ОНИКС"

В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 7434/ж-2023 от 11.12.2023 года), с жалобой на деятельность общества с ограниченной ответственностью «ОНИКС», а именно: потребитель обратился в дилерский центр «Иртыш» по адресу: г. Омск, пр-т Карла Маркса, 18/7 с целью покупки автомобиля за кредитные денежные средства. Потребитель заранее уведомил продавца о том, что сумма платежа по кредитному договору не должна превышать 15 000 рублей. Менеджер ДЦ «Иртыш» подобрал потребителю автомобиль по указанным критериям, однако, согласно договору потребительского кредита, ежемесячный платеж составил 30 000 рублей. Сотрудник ДЦ «Иртыш» сообщил потребителю, что через два месяца необходимо сделать рефинансирование по кредитному договору и ежемесячный платеж будет составлять 15 000 рублей. По истечении двух месяцев, потребитель обратился в ДЦ «Иртыш», однако выяснил, что был введен в заблуждение относительно условий заключения договора потребительского кредита. Таким образом, со стороны представителей ДЦ «Иртыш» до потребителя не была доведена необходимая и достоверная информация об условиях заключения и исполнения договора потребительского кредита.