ООО "АВАЛОН"

В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступили для рассмотрения обращения (вх. № 5935/ж-2023 от 09.10.2023 года) из которого следует, что 12.09.2023 года в офисе ООО «Авалон» по адресу: г. Омск, ул. Енисейская, д. 18 между потребителем и менеджером по продажам ООО «Авалон» был заключен договор купли-продажи автотранспортного средства на сумму 1 584900 рублей. Также между потребителем и АО «Альфа Банк» был заключен договор потребительского кредита на сумму 1 490929 рублей. Из обращения потребителя следует, что при оформлении документов на приобретение транспортного средства сотрудником АО «Альфа Банк» и ООО «Авалон» потребителю были навязаны дополнительные услуги в виде комиссии по перечислению денежных средств банком в сумме 96000 рублей, оплата за выдачу дорожной карты в размере 100000 рублей, данная услуга была оформлена в виде сертификата на страхование жизни и страхование на случай потери работы, а также дополнительная услуга в виде гарантийного обслуживания автомобиля сроком на один год в сумме 59900 рублей. В силу возраста и состояния здоровья, потребитель не смог объективно изучить документы, представленные на подпись для заключения договора купли-продажи, тем самым доверился представителям АО «Альфа Банк» и ООО «Авалон», тем самым был введен в заблуждение. Таким образом, до потребителя не была доведена необходимая и достоверная информация об оказываемых дополнительных услугах, которые были навязаны потребителю при заключении договора купли-продажи.