ООО "ГК "СБСВ-КЛЮЧАВТО"

В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (№ 2249/ж-2023 от 24.04.2023 г.) установлено, 16.03.2023 г. при приобретении транспортного средства в кредит в ООО «Ключавто автомобили с пробегом», потребитель заключил договор публичной оферты об оказании услуг (электронной карты № 28300144646) HB VIP. Согласно п.5.1. Договора, потребитель произвел оплату об указании услуг в размере 70 000 рублей. Таким образом, сотрудник автосалона навязал потребителю дополнительную услугу, в виде Договора публичной оферты об оказании услуг с АО «ВЭР». 29.03.2023 г. потребителем в адрес АО «ВЭР» было направлено уведомление об отказе от договора публичной оферты об оказании услуг и возврате денежных средств. 20.04.2023 АО «ВЭР» было отказано потребителю в удовлетворении требований и ссылаясь на п.3.5. Договора, предложил потребителю вернуть денежные средства в размере 7 000 рублей. Как следует из обращения потребителя, потребителю не была доведена необходимая и достоверная информация в части возврата денежных средств.