ООО "ГРАНД КАМИН"

В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение гражданина №1991/ж-2023 от 11.04.2023 года, с жалобой на действия исполнителя услуг (поставщика) Общество с ограниченной ответственностью «Гранд Камин», сокращенное наименование – ООО «Гранд Камин» (ОГРН 1227700458611; ИНН 9726018117) по договору №19 от 07.02.2023г. поставки товара (облицовка Лира 700 от Мета, Топка Эльба 700 Шот Мета), в котором п.8.2 включено условие, ущемляющее право потребителя, установленных законодательством о защите прав потребителей: В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в арбитражном суде согласно порядку, установленному законодательством Российской Федерации. Таким образом, ООО «Гранд Камин» ограничивает право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров. При транспортировки, груз был поврежден (порча). Транспортные расходы оплачивались при получении потребителем (грузополучателем) груза в пункте его выдачи. 16.02.2023г., в день обнаружения обстоятельств, был составлен акт №ОМ00000455 о повреждении (порчи) груза и направлена претензия о возмещении денежных средств в сумме стоимости испорченного товара и стоимости транспортных услуг. Товар был застрахован на всю сумму. По истечении 27 дней с момента подачи претензии, стоимость испорченного товара была выплачена, а стоимость транспортных услуг - нет. Потребитель не согласен с принятым решением. Согласно сведениям из ЕГРЮЛ, основным видом деятельности ООО «Гранд Камин» является: Торговля розничная бытовыми электротоварами в специализированных магазинах (код 47.54).