МФК "ЛАЙМ-ЗАЙМ" (ООО)

В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращение (вх. № 7111/ж-2022 от 12.12.2022 года). Установлено, что 11.03.2022 Потребителем оформлен денежный займ в ООО «Лайм Займ» через сайт указанной микрофинансовой организации. Сумма займа составляла 19 000 рублей. При оформлении займа Потребитель отказался от всех дополнительных услуг, включая страховку. В дальнейшем сумма полученного им займа составила 19 000 рублей, при этом, в договоре потребительского кредита (займа) сумма составила 22 230 рублей. Связавшись с сотрудниками организации по данному факту, ему сообщили, что он оформил страховку. Таким образом, ООО «Лайм Займ» не довело до сведения потребителя доступную и необходимую информацию о стоимости каждого вида услуг. При подписании Договора потребитель не располагал информацией о стоимости каждой отдельной (дополнительной) услуги, а также о кредитных и страховых программах. ООО «Лайм Займ» навязало заведомо ненужные потребителю консультации по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных страховых программ, так как при подписании вышеуказанных документов потребитель не нуждался в такой консультации.