ООО УО "УНИВЕРСАЛ"

Сведения о многоквартирном доме № 58 по улице Масленникова в г. Омске содержатся в реестре лицензий Омской области, как находящемся под управлением ООО УО «Универсал». Согласно постановлению Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416), в том числе, порядок раскрытия информации по запросу собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. В силу с п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В соответствии с п. 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В ходе проведения проверки установлено, что в адрес управляющей организации ООО УО «Универсал» 05.01.2021 Назаренко Б.Е. (собственник помещения № 145 в многоквартирном доме № 58 по улице Масленникова в г. Омске) направлено письменное обращение. Учитывая, что в направленном обращении не запрашивается информация из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с п.31 и п.32, п. 34 Правил № 416, срок для ответа на обращение составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего обращения. Исходя из этого, срок предоставления ответа на обращение от 05.01.2021 должен быть предоставлен не позднее 22.01.2021. Исходя из письменных пояснений ООО УО «Универсал», предоставленных при проведении проверки следует, что письменные обращения от собственников помещения № 145 в многоквартирном доме № 58 по улице Масленникова в г. Омске в адрес ООО УО «Универсал» не поступали. Однако, направление обращения в адрес ООО УО «Универсал» подтверждается скриншотом с электронной почты Mail.ru, представленным заявителем. Таким образом, ООО УО «Универсал» нарушен срок предоставления ответа и соответственно п. 36 Правил № 416 осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.