ООО УО "УНИВЕРСАЛ"

В ходе проведения проверки на многоквартирном доме 58 по ул Масленникова в г Омске выявлены нарушения ООО УО «Универсал» п 5 раздела II приложения 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных постановлением Правительства РФ от 06052011 354 п 531 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27092003 170 а именно температура горячего водоснабжения в точках водоразбора в квартире 23 указанного дома составляла +53оС в квартире 24 +50оСПри этом температура горячего водоснабжения на тепловом узле указанного многоквартирного дома составляла +62оСТаким образом ООО УО «Универсал» не обеспечена работа системы горячего водоснабжения для поддержания температуры воды подаваемой к водоразборным точкам квартир 23 24 указанного многоквартирного домаЗамер производился термометром 52 с инв 101360024Постановлением Правительства РФ от 15052013 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами далее Правила 416 в том числе порядок раскрытия информации по запросу собственников и пользователей помещений в многоквартирном домеВ силу с п 36 Правил 416 срок для ответа на запрос обращение собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса обращенияВ соответствии с п 35 Правил 416 запрос обращение может быть направлен посредством почтового отправления электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации товарищества или кооператива государственной информационной системы жилищнокоммунального хозяйства а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом а также высказан устно в том числе на приеме Официальный ответ направляется по тем же каналам связи по которым был получен запрос обращение если заявителем не указано иноеВ ходе проведения внеплановой проверки ООО УО «Универсал» в Госжилинспекцию Омской области предоставлены письменные пояснения а также письменный ответ исх 4750107 от 24122020 который был сброшен в почтовой ящик собственника квартиры 23 в присутствии Гребневой ЛЮ так как доступ в квартиру 23 у сотрудников ООО УО «Универсал» отсутствовал что подтверждается отметкой на ответеВместе с тем сам по себе факт отсутствия доступа в квартиру и сброса ответа на обращение в почтовый ящик не свидетельствует о направлении ответа обратившемуся лицуПри этом доказательств подтверждающих передачу в орган почтовой связи почтового отправления с ответом управляющей организацией не представлено