Проверка № 551902485854 от 30 января 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
НАО ПКО "ПКБ"
Дата проведения
30 января 2019 года — 26 февраля 2019 года
Проверка проводится в отношении
НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ПЕРВОЕ КЛИЕНТСКОЕ БЮРО"
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка сведений, изложенных в обращениях граждан о возможных фактах нарушения юридическим лицом требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении взаимодействия НАО "ПКБ" с заявителем. Определить задачей настоящей проверки установление действий НАО "ПКБ" при осуществлении взаимодействия по возврату просроченной задолженности и их соответствия требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. 6. Предметом настоящей проверки установить соблюдение НАО "ПКБ" обязательных требований, установленных правовыми актами, в том числе Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ
Правовое основание проведения проверки
Поступление в уполномоченный орган сведений о фактах нарушения юридическим лицом требований настоящего Федерального закона
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Зонова Наталья Викторовна | Главный специалист-эксперт отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности |
| Куликов Сергей Васильевич | Главный специалист-эксперт отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности |
| Ефименко Ирина Александровна | Главный специалист-эксперт отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности |
| Пузанов Алексей Борисович | И.о. начальника отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности |
Объекты и итоги проверки
Адрес
108811, г. Москва, 22-й километр Киевское шоссе п. Московский домовладение 6 строение 1
Дата составления акта о проведении проверки
26 февраля 2019 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт направлен заказной почтой
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В ходе проведения проверки по обращению Е* установлено, что НАО «ПКБ» с номера телефона 938 ******3 с целью возврата просроченной задолженности Т* 03.11.2018 направил 4 IVR сообщения на номер телефона 3812 *****9, вместе с тем 2 IVR сообщения направлены после 20:00, чем общество нарушило ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Кроме того, ответ на запрос по обращению Е*, полученный от НАО «ПКБ», содержит не достоверные сведения, так согласно ответа НАО «ПКБ» 03.11.2018 направлено 2 IVR сообщения, звонки не осуществлялись, а согласно детализации телефонных переговоров 4 взаимодействия, а так же согласно ответа 12.12.2018 направлено одно IVR сообщение, звонки не осуществлялись, а согласно детализации телефонных переговоров 2 взаимодействия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Составлен протокол и направлен в Арбитражный суд Омской области |
Описание
Не полное предоставление сведений в рамках внеплановой документарной проверки
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Составлен протокол по ст. 19.4.1 КоАП РФ и направлен в суд |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ