Проверка № 551800617264 от 3 августа 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "БАНК ДОМ.РФ"
Дата проведения
3 августа 2018 года — 30 августа 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью защиты прав потребителей.Задачей настоящей проверки является обнаружение, пресечение нарушений законодательства РФ в области защиты прав потребителей. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Хохлова Надежда Владимировна | Ведущий специалист-эксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
121069, МОСКВА Г, ул. Б. Молчановка, 21А д.
Дата составления акта о проведении проверки
30 августа 2018 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Нарушение требований ч.2, 3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в п. 6.8 кредитного договора №0003-ZKESF-R-0003-14 от 21.02.2014г. внесено условие, ущемляющее установленные законом права потребителя. А именно: «каждая из сторон по настоящему договору обязуется сохранять конфиденциальность финансовой и прочей информации, полученной от другой стороны. Передача такой информации третьим лицам возможна только с письменного согласия другой стороны или в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Данное положение не распространяется, в том числе, на случаи предоставления сведений и документов на квартиру в оценочную компанию и оценщику в целях установления в отношении квартиры рыночной или иной стоимости.»
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Ч.2, 3 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г.№2300-1 «О защите прав потребителей». |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 1305/вп | В срок до 28 февраля 2019 года |
| Привести в соответствие с требованиями действующего законодательства п. 6.8 кредитного договора №0003-ZKESF-R-0003-14 от 21.02.2014г.: «Каждая из Сторон по настоящему Договору обязуется сохранять конфиденциальность финансовой и прочей информации, полученной от Другой Стороны. Передача такой информации третьим лицам возможна только с письменного согласия другой Стороны или в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Данное положение не распространяется: на случаи предоставления сведений и документов на Квартиру в оценочную компанию и оценщику в целях установления в отношении квартиры рыночной или иной стоимости» (в том числе), заменив текст данного пункта, исключив частицу «не». Направить потребителю письменное уведомление о внесении изменений в п. 6.8 кредитного договора №0003-ZKESF-R-0003-14 от 21.02.2014г. о необходимости письменного согласия потребителя оформленного отдельным документом для привлечения третьих лиц при проведении оценки недвижимости | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ