Проверка № 54250791000119718908 от 17 октября 2025 года
ООО "РЕСТОР"
Дата проведения
17 октября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Предостережение
Потребитель заключила дистанционным способом договор купли-продажи (заказ № 8-282-02824 от 16.09.2023) в ходе эксплуатации товара Аррlе МасВоок Рго 16 (М2 Рго 12С СРU, 19С GРU, 2023) 16 GВ/512 GВ Silvег), серийный номер: С6DQWYQК. Товар был передан покупателю 19.09.2023 г. Товарный чек № 8-282-02824 от 16.09.2023 г. Стоимость приобретённого товара составила 279 990 руб. 00 коп. В ходе эксплуатации потребитель выявила недостатки товара, которые заключаются в мерцании экрана, неисправности клавиатуры. Потребитель сообщает, что продавец ООО «Рестор» в устном порядке проинформировал покупателя 20.03.2024 о том, что максимальный срок исправления устранения недостатков превысит 45 дней, письменная форма не соблюдена, соглашение о продлении срока ремонта также не заключалось. Подменный товар не был предоставлен. Гарантийный срок на товар не был продлен на тот период времени, что товар находился в ремонте.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Демидкина Екатерина Валерьевна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Фомичева Татьяна Сергеевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
обл. Новосибирская
Нет данных о результатах проверки