Проверка № 54250791000119533948 от 29 сентября 2025 года

ООО "ДЕНТАЛ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
29 сентября 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДЕНТАЛ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области

Предостережение
28.04.2025 потребитель обратилась в стоматологическую клинику «Дентал Сервис» ООО «ДЕНТАЛ», по адресу: ул. Революции,10 для замены коронки переднего верхнего зуба (1-1), в связи с отколом с внутренней стороны у десны, для восстановления эстетического вида. Коронку установили только на 5 визите, 23.05.2025, и фактически она отличается по цвету от предыдущей и имеющихся, также врач по неизвестной причине выбрал циркон вместо E-max (как на соседних зубах). Договор на оказание платных медицинских услуг в «Дентал Сервис» потребителю не был предоставлен. 19.06.2025 она обратилась с запросом на получение договора, на что ей был передан ответ, что договор можно получить только после написания заявления, 20.06.2025 я обратилась в клинику с досудебной претензией с требованием вернуть оплаченные за некачественно оказанную услугу и предоставить договор на уже оказанные услуги и копии документов. В ответ на претензию потребителю было сообщено, что договор был заключен 14.02.2025, однако потребителю его экземпляр договора так и не был предоставлен, а также запрашиваемая потребителем справка об оплате услуг.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Демидкина Екатерина Валерьевна Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Фомичева Татьяна Сергеевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
630099, обл. Новосибирская, г. Новосибирск, ул. Революции, д 10

Нет данных о результатах проверки