ООО "МПК"

Согласно сведениям из обращения гражданина №7263 от 11.06.2025, содержащего признаки нарушения обязательных требований, а именно: Исполнителем услуги до потребителя не была доведена информация об условиях обслуживания потребителей, при звонке в заведение общественного питания «TomYumBar Red, расположенного по адресу: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 50, администратор сообщил, что столы на летней веранде не бронируют. Однако, когда потребители пришли в заведение 07.06.2025, на летней веранде был свободный стол, и они планировали его занять, но им сначала отказали, сославшись на то, что этот стол забронирован. После выяснения ситуации администратор разрешила присесть за этот стол, но с ограничением времени 1,5 часа. При заказе блюд нам предложили сразу же рассчитаться несмотря на то, что блюда еще не были вынесены, т.е. услуга еще не была оказана. Администратор объяснил это тем, что у них такие правила — рассчитывать посетителей сразу при заказе на летней веранде. Хотя за соседним столом сидели девушки - их сразу никто при заказе не рассчитывал. Также ранее были в этом заведении на летней веранде - рассчитывались уже после того, как закончили обед.