ООО "АЗУР ЭЙР"

При выполнении рейса ZF 4068 от 25.11.2023 по маршруту Пхукет – Сочи трое пассажиров не соблюдали общественный порядок, не уважительно относились к окружающим (выражались нецензурной бранью, допускали по отношению к другому пассажиру словесное оскорбление, угрозу), не соблюдали тишину, во время полета размещались не на месте, указанном в посадочном талоне, создавали условия, некомфортные для остальных пассажиров, тем самым нарушили Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа ООО «АЗУР эйр», установленные в соответствии с п.2 ст.102 Воздушного кодекса Российской Федерации от 19 марта 1997 г. N 60-ФЗ (далее – ВК РФ) и п.4 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее ФАП - 82). В соответствии с Главой 8 Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа ООО «АЗУР эйр» «Правила поведения пассажиров на борту воздушного судна», пассажир обязан, в том числе, соблюдать общественный порядок и правила поведения в общественных местах, соблюдать тишину, правила приличия и благопристойности, размещаться на месте, указанном в посадочном талоне. На основании Главы 8 Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа ООО «АЗУР эйр» «Правила поведения пассажиров на борту воздушного судна» пассажиру запрещено, в том числе, нарушать общественный порядок, создавать условия, некомфортные для остальных пассажиров. В соответствии с п.1.3.13 и п.1.3.14 в части А Руководства по производству полетов ООО «АЗУР эйр» (далее – РПП), старший бортпроводник/бортпроводник при выполнении своих функций/в процессе своей трудовой деятельности обеспечивает исполнение следующих трудовых функций (должностных обязанностей и трудовых действий), а именно контролирует и принимает все необходимые меры по соблюдению пассажирами правил поведения на борту ВС, предупреждению нарушений, своевременно и в полном объеме информирует СБЭ/КВС обо всех нарушениях этих правил.