ООО "ОРБИТА"

Согласно сведениям из обращения гражданина № 16458 от 15.12.2023, содержащего признаки нарушения обязательных требований, а именно: при покупке сапогов 29.10.2022 в магазине «Монро» ООО «Орбита», по адресу: г. Новосибирск, ул. Блюхера, 1 потребителю на кассе сообщили, что ему идут в подарок домашние тапочки и 3 пары колготок, однако, кассовый чек был разбит как на две покупки и вместо 6499 руб. за сапоги потребитель оплатил денежные средства за товар двумя разными суммами (5205 руб. и 1451 руб.) (кассовые чеки № 0042 от 29.10.2022, время: 13:21, № 0043 от 29.10.2022, время: 13:23), в 2023 году в обуви был выявлен недостаток в связи с чем, потребитель обратился в магазин за возвратом денежных средств, однако, получил возврат только по одному кассовому чеку 5205 руб., в магазине сообщили, что денежные средства за домашние тапочки и 3 пары колготок не возвращаются, мотивируя тем, что потребитель приобретал данные покупки по акции, а не в подарок, хотя изначально до потребителя не довели данную информацию.