АО "ПОЧТА РОССИИ"

1. АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН 7724490000/КПП 772401001, ОГРН 1197746000000, юридический адрес: 3-я Песчаная, д. 2А, Москва, 125252) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ходе рассмотрения обращения Андреевой К.А. ( вх. от 14.10.2024 № 01-06-3466/54) о некачественном оказании услуг почтовой связи, выявлены признаки нарушений обязательных требований в сфере оказания почтовой связи. В соответствии с п.5 лицензии на оказание услуг почтовой связи № Л030-00114-77/00063784 – лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 N 382 (далее - Правила). На основании статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" - оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. По информации, представленной АО «Почта России», регистрируемое почтовое отправление (посылка) № 63004691011849 было принято 24.09.2024 в ОПС Новосибирск 630046 и следовало по месту адресования ОПС Москва 117638. В соответствии с Распоряжением АО "Почта России" от 28.08.2024 № 296-р "Об утверждении контрольных сроков пересылки посылки, почтовых отправлений посылка, посылка стандарт, внутренних почтовых отправлений "Посылка онлайн" и "Посылка легкий возврат"", контрольный срок пересылки посылки без учета дня приема, исчисляется в календарных днях, с учетом режима работы ОПС вручения, по маршруту г. Новосибирск - г. Москва составляет - 7 дней. По информации, предоставленной АО "Почта России", 15.10.2024 регистрируемое почтовое отправление (посылка) № 63004691011849 поступило в адресное ОПС Москва 117638 и 22.10.2024 вручено адресату. 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи"; 2) пп."а" п.46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 17.04.2023 N 382; 3) п. 5 лицензионных требований Лицензия № Л030-00114-77/00063784, выданной 01.10.2019 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»