ООО "ТД"ЛАЗУРИТ"

Согласно сведениям из обращения гражданина № 9691 от 10.08.2023, содержащего признаки нарушения обязательных требований, 28.06.2021 потребитель приобрел в магазине ООО «Торговый дом «Лазурит» в рассрочку товар (диван 3х местный, механизм аккордеон БОНН 1,6) за 51 541 руб. (гарантийный талон СРНСМД00539 от 28.06.2023), который оказался бракованным, в связи с чем, потребитель написал претензию от 07.10.21 с требованием замены дивана, запрос был удовлетворен, однако в 2022 году потребитель повторно обратился с новой проблемой в магазин, так как заломы на ткани не исчезли, а также диван начал скрипеть и плохо раскладывался, 20.03.2023 потребитель обратился с новой претензией на замену дивана по причине скрипа, 01.04.2023 потребитель направил претензию в связи с тем, что складки на диване не исчезли, как изначально потребителя уверял продавец, 08.06.2023 была направлена претензия о возмещении неустойки за нарушение сроков устранения дефектов, последняя претензия была написана 07.07.23, вручена лично, принята сотрудником ООО «Торговый дом «Лазурит» 08.07.2023, однако ответа ни на одну претензию направлено в адрес потребителя ООО «Торговый дом «Лазурит» не было.