Проверка № 54230791000107302426 от 18 августа 2023 года
ООО "ПРОМСНАБ"
Дата проведения
18 августа 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Предостережение
Согласно сведениям из обращения гражданина вх. № 8864 от 24.07.2023, содержащее признаки нарушения обязательных требований, 07.07.2023 потребитель обратился к продавцу ООО «Промснаб» магазин «ASPRO» по адресу: г. Новосибирск, ул. Дунайская, д. 120, оф. 13 из-за неисправности товара - Шлифовальная машинка ASPRO-C6с подсветкой» (кассовый чек от 25.04.2023 на сумму 23 900 руб.) потребитель передал товар на диагностику, где ему сообщили, что «если случай гарантийный, то они произведут работы за свой счет, а если не гарантийный, то за счет потребителя, предварительно уведомив его об этом». Продавец без согласования с потребителем передал данный товар с свой сервисный центр «Аспро», позже потребителю выставили счет за ремонтные работы, так как случай не гарантийный, о производимом ремонте его не уведомили, согласия на ремонт потребитель не давал.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Чуварина Виктория Сергеевна | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
630039, обл. Новосибирская, г. Новосибирск, ул. Дунайская, д 120, офис 13
Нет данных о результатах проверки