ООО "М3"

Согласно обращения гражданина № 4849 от 04.05.2023, содержащего признаки нарушения обязательных требований, условия пользовательского соглашения ООО «М3», осуществляющего оказание услуг по обеспечению доступа Пользователей к функциональным возможностям Сервиса и просмотру контента, ущемляют права потребителей, а именно: Пользовательское соглашение размещенное на сайте (https://more.tv/useragreement), в п. 6.19.1 которого указано, что Пользователь осознает и соглашается с тем, что уплаченные Пользователем денежные средства ( в том числе путем списания денежных средств с банковской карты Пользователя при подключенной услуге автопродления) за текущий расчетный период не могут быть возвращены М3 в связи с тем, что фактически понесенные расходы М3 равны стоимости Набора платных услуг за соответствующий (текущий) расчетный период. При этом под понесенными расходами М3 понимаются, в числе прочего, лицензионные платежи в адрес правообладатей Контента, технические расходы М3, связанные с формированием Сервиса и предоставлением доступа к нему, а также иные расходы М3 на проведение маркетинговых акций(скидки, предоставление Пробного периода и тд.) Также Пользователь уведомлен, что основанием для возврата не являются: отказ Пользователя от использования Сервиса до истечения срока оплаченного доступа к Набору платных услуг. является недопустимым условием, ущемляющими права потребителя и имеет признаки нарушения обязательных требований.