Проверка № 54230791000105972207 от 2 мая 2023 года
ООО "КУПИШУЗ"
Дата проведения
2 мая 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Согласно сведениям из обращения гражданина вх. № 1934 от 07.03.2023г., содержащего признаки нарушения обязательных требований, 05.03.2023 ООО «Купишуз» в пункте выдачи по адресу: г. Новосибирск, ул. Кошурникова, д.5 отказало в принятии товара для возврата в день его передачи потребителю. При рассмотрении обращения установлено, что согласно пользовательскому соглашению раздела 7 п. 7.1.1 возврат товара, реализуемого Lamoda, осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на сайте по адресу https://www.lamoda.ru/help/refund/. В п.1 раздела «Возврат» указано, что Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Тихонова Инна Николаевна | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
123308, Г. Москва, ПР-КТ МАРШАЛА ЖУКОВА, Д. Д. 1, Корпус СТР. 1,
Нет данных о результатах проверки