АО "ПОЧТА РОССИИ"

1. Акционерного общества «Почта России» (ИНН 7724490000/КПП 771401001, ОГРН 1197746000000, юридический адрес: 3-я Песчаная, д. 2А, Москва, 125252) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ходе рассмотрения обращения Бариловой В. И. (от 10.04.2023 вх. № 01-06-924/54), о некачественном оказании услуг почтовой связи установлено, что международное почтовое отправление № RV205504297HK прибыло 12.01.2023 на территорию Российской Федерации, после проведения таможенных процедур и соответствующей обработки покинуло место международного почтового обмена Казанский ЛПЦ 420315. 16.01.2023 вышеуказанное международное почтовое отправление прибыло в ЛПЦ Новосибирск и далее в сдаче и дальнейшей отправке по маршруту не значится. Согласно п. 4, 5 лицензионных требований Лицензия № Л030-00114-77/00063784, выданной 01.10.2019 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств, оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Правительством Российской Федерации. Взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также их права и обязанности регулируются Правилами оказания услуг почтовой связи (далее- Правил), утвержденными приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 № 234. В соответствии с пп. «б» п. 46 Правил - операторы почтовой связи обязаны обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений. В нарушение пп. «б» п. 46 Правил, регистрируемое почтовое отправление международное почтовое отправление № RV205504297HK утрачено структурным подразделением АО "Почта России". 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пп. «б» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234; 2) п. 4, 5 лицензионных требований Лицензия № Л030-00114-77/00063784, выданной 01.10.2019 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Акционерному обществу "Почта России" принять меры к соблюдению обязательных требований, а именно пп. «б» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234; п. 4, 5 лицензионных требований Лицензия № Л030-00114-77/00063784, выданной 01.10.2019 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. 2) Направить в адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу уведомление об исполнении предостережения. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 29.06.2021 № 1045 «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи. Уведомление об исполнении предостережения или возражение на предостережение могут быть направлены в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому федеральному округу в письменной форме почтовым отправлением по адресу: 630099, Новосибирск г., ул. Советская, д. 33, а/я 325, либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, на адрес электронной почты: rsockanc54@rkn.gov.ru.