ООО "РАЗЪЕЗДНАЯ 12"

В ГЖИ НСО поступило обращение собственника кв.350 указанного многоквартирного дома, в котором он указывает, что в Системе ГИС ЖКХ не размещены платежные документы. Кроме того, указанные документы не доставляются юридическим лицом на бумажном носителе. В соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, п. 67 Правил № 354, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. При этом жилищное законодательство не регламентирует способы доставки платежных документов потребителям. Таким образом, собственниками помещений многоквартирного дома может быть принято решение о выборе способа предоставления платежных документов, а исполнителем на основании этого решения определен порядок предоставления платежных документов. Решения общего собрания собственников о выборе способа предоставления платежных документов к моменту проверки не представлено, договором управления многоквартирным домом способ доставки платежных документов не определен. Кроме того, исполнители с 1 июля 2016 года обязаны обеспечивать свободный доступ к информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ www.dom.gosuslugi.ru) (далее – система ГИС ЖКХ), а граждане имеют право оплачивать жилищно-коммунальные услуги и следить за состоянием счетов удаленно, посредством портала ГИС ЖКХ. Состав, сроки и периодичность размещения в системе ГИС ЖКХ информации о деятельности по управлению многоквартирным домом утверждены разделом 10 совместного приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29.02.2016 № 74/114/пр. Объективно, в ходе мониторинга Системы ГИС ЖКХ без взаимодействия с юридическим лицом 08.07.2021 установлено, что платежные документы за июнь 2021 не размещены в Системе ГИС ЖКХ, что является нарушением п.8.3 Раздела 10 совместного приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29.02.2016 № 74/114/пр.

Установлено, что собственник кв.350 обратился к юридическому лицу с письменными заявлениями 54-2021-3668, 54-2021-3676, 54-2021-3677, 54-2021-3680, 54-2021-3683 от 08.06.2021, что зафиксировано Системой, по вопросу качества оказания услуг. В соответствии с п.40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491) собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен. Таким образом, ответы на обращения от 08.06.2021 №54-2021-3668, 54-2021-3676, 54-2021-3677, 54-2021-3680, 54-2021-3683 должны были быть направлен собственнику кв.350 не позднее 15.06.2021. В ходе мониторинга Системы ГИС ЖКХ без взаимодействия с юридическим лицом 08.07.2021 установлено, что ответы на указанные обращения не отправлены.