ООО "АГРОТОРГ"

В Управление Роспотребнадзора по Новгородской области поступило обращение на обвес, обсчет при покупке товара в магазине «Пятерочка», расположенного по адресу: г. В.Новгород, ул. Ломоносова 16/13 (рег. № 08 от 09.01.2025г.). Представлены кассовые чеки по обсчету приобретенных товаров и возврата денежных средств. Проведена оценка поступивших сведений посредством проведения следующих мероприятий: Согласно представленному обращению (рег. № 08 от 09.01.2025г.) в целях надлежащего рассмотрения обращения на основании ч.2 ч.3 ст.58 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ (ред. от 11.06.2021) "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области в адрес ООО « Агроторг» был направлен запрос ( № 53-00-02/ж- 87 -2025 от 17.01.2025г.) о предоставлении в наш адрес пояснений в отношении указанных сведений, и какие были приняты меры. В ответ на запрос о предоставлении информации, ООО « Агроторг» сообщил (вх. № 53-303-2025 от 21.01.2025г.), что при обслуживании покупателя произошел сбой весов, в результате чего вес в чеке отобразился в большую сторону. При взвешивании на контрольных весах была подтверждена погрешность в взвешивании на весовом оборудовании кассы. Вам был оформлен возврат, что подтверждается предоставленными кассовыми чеками. Кассовые весы были перезагружены и откалиброваны. Так же было произведено контрольное взвешивание, которое показало, что весы взвешивают корректно, что позволило дальнейшее обслуживание на данном оборудовании. Так же на ежедневной основе сотрудниками магазина проводиться проверка весов перед началом работы. Все вопросы, связанные с проведением в отношении субъектов предпринимательской деятельности контрольных надзорных мероприятий, разрешаются с соблюдением требований Федерального закона «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» от 31.07.2020г. № 248-ФЗ (ред. от 28.12.2024г).