ООО "ГРЕЙП-МАРКЕТ-РЕГИОН"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Гр.Ильин С.А 08.08.2024 в 17-02 часов приобрел в магазине «Эконом», расположенном по адресу 174210 Новгородская обл.г.Чудово ул.Парайненская д.8 две бутылки водки,емкостью 0,25 литра «Русская валюта», на ценнике, расположенном на стеллаже торгового зала самообслуживания была указана цена 158 рублей, на кассе кассир выдала чек для оплаты на сумму 342 рубля за две штуки товара, таким образом цена за одну бутылку составила 171 рубль, гражданин при обращении к продавцу,предьявил претензию,что указанная цена на ценнике и в чеке разная, на что получил ответ, что эта водка с 01.07.2024 года стоит 171 рубль,и отказалась компенсировать разницу в цене, ценник продавец забрала. Представиться продавец отказалась, форменной одежды и бейджика у нее не было, по чеку было определено,что продавцом является Миронова Юлия Николаевна. Оставлена запись в книге отзывов и предложений. В ходе осмотра помещений торгового зала самообслуживания магазина «Эконом» ООО Грейп-Маркет-Регион» г.Чудово ул.Парайненская д.8- 09.08.2024 года с 14-40 часов до 15-00 часов ,проведенного без взаимодействия с юридическим лицом, установлено- что в реализации имеется водка емкостью 0,25 литра «Русская валюта», выставленная на нижней полке стеллажа в торговом зале и предложенная потребителю, ценник на данный вид продукции отсутствует. Таким образом установлены признаки нарушения- п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму. По общему правилу покупатель обязан оплатить товар по цене объявленной продавцом в момент заключения договора непосредственно до или после передачи товара (п. 1 ст. 486 ГК РФ). В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе, о его цене. Ценник на товаре в магазине является публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая указана в этой оферте. Если на ценнике указана одна цена товара, а на кассе этот товар пробивают по другой цене, которая выше указанной на ценнике, то потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Если покупатель уже расплатился за товар и только потом заметил не соответствие, то магазин обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником. Также потребитель в таком, случае может отказаться от сделки и потребовать вернуть деньги за товар. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" 3. Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).