ООО "МЦ "АВИЦЕННА"

Согласно п.22-23 "Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 (далее- Правила), Договор заключается потребителем и (или) заказчиком с исполнителем в письменной форме. Договор должен содержать, в том числе: данные документа, удостоверяющего личность потребителя; перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты; порядок и условия выдачи потребителю (законному представителю потребителя) после исполнения договора исполнителем медицинских документов (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы; иные условия, определяемые по соглашению сторон. В договоре на оказание платных медицинских услуг от 27.02.2024 года, заключенном потребителем с ООО «МЦ» «Авиценна» (далее- Договор) вышеперечисленная информация отсутствует в нарушение п.22-23 Правил. Согласно п. 1.3 Договора «При неисполнении договора стороны руководствуются Постановлением Правительства РФ от 01.10.2012 года № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», данная информация является недостоверной в настоящее время действуют "Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736. В силу ст. 8. Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Согласно п.1. ст. 8 Закона, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).В соответствии с п.2 ст. 8 Закона, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Согласно п.1 ст. 10 Закона, исполнитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федераци Указанная информация доводится до сведения потребителей при заключении договора. Вся информация о сроках выдачи документов должна быть доведена в договоре, который заключается в письменном виде, а не устно. Согласно ст.12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте заключения договора информацию об услуге, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков. Исполнитель, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию об услуге, несет ответственность и за недостатки услуги, возникшие после ее передачи потребителю в отношении которых исполнитель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации. Таким образом, в действиях ООО «МЦ «Авиценна» содержатся признаки нарушения обязательных требований ст.8-10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей»., п.22-23 "Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736.