Проверка № 531801716732 от 5 октября 2018 года

ООО "Т2 МОБАЙЛ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
5 октября 2018 года — 1 ноября 2018 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области

Цель проверки
Обеспечение защиты прав потребителей и соблюдение обязательных требований к товарам (рабо-там, услугам)

Правовое основание проведения проверки
Заявление потребителя (вх. №965 от 13.09.2018 г.), мотивированное представление от 20.09.2018 г

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Караванова Татьяна Витальевна Ведущий специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Москва, Киевское шоссе 22-й километр, п. Московский, д. 6, стр. 1, этаж 5, комн. 33

Дата составления акта о проведении проверки
1 ноября 2018 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
01.11.2018 г. - представитель по доверенности Михайлов А.В.

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Оператор связи ООО «Т2 Мобайл» не оформив в установленном порядке ответ на претензию абонента Бондаренко А.А. от 05.09.2018 г. на бумажном носителе, не направив его по указанному почтовому адресу в претензии

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Ст. 14.4 ч. 1 КоАп РФ
2. Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений
27.11.2018 г. исполнено

Сведения о выданных предписаниях
1. 602В срок до 1 февраля 2019 года
1. Прекратить нарушения требований ч. 7 ст.55 Федерального закона Российской Федерации от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи", п. 24, 51 «Правил оказания услуг телефонной связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014г. №1342 и прав потребителя Бондаренко А.А. 2. Проинформировать абонента Бондаренко А.А. о результатах рассмотрения претензии от 05.09.2018 г. в установленном законом порядке, а именно направить информацию в форме документа на бумажном носителе по указанному адресу в претензии.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
Великий Новгород, ул. Свободы, д. 25

Нет данных о результатах проверки