Проверка № 531800249258 от 23 марта 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД"
Дата проведения
23 марта 2018 года — 2 апреля 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Мотивированное представление должностного лица по рассмотрению заявления гражданина (рег. № 14 от 06.03.2018 г.); задачи: предупреждение, обнаружение, пресечение нарушений законодательства РФ в области обеспечения защиты прав потребителей и соблюдения обязательных требований к товарам (работам, услугам); Предмет: соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Тихонова Евгения Валентиновна | Главный специалист-эксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Боровичи Новгородской области ул. Транзитная. д. 18
Дата составления акта о проведении проверки
2 апреля 2018 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Фомичев О. А.
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлен 02.04.2018 г.
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Установлено, что в Договоре № Б 271/87, в нарушение п. 39 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" (далее Правила № 410), не указаны: - сроки начала и окончания выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО, включая периодичность выполнения отдельных работ (услуг) (кроме плиты газовой, проточного водонагревателя и котла газового) (пп. «и»); - цена договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования (пп. «к»); - тип установленного прибора учета газа и место его присоединения (пп. «з»). В Договоре № Б 271/87 отсутствует информация о сроках (сроках начала и окончания выполнения работ (оказания услуг)) и периодичности выполнения отдельных работ (услуг) (кроме плиты газовой, проточного водонагревателя и котла газового). Кроме того, работы по техническому обслуживанию ВДГО проводились без уведомления заказчика Григорьева О.Г., в нарушение п. 46, 52 Правил № 410. Выполнение работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию ВДГО не сопровождались составлением Актов сдачи-приемки выполненных работ, в нарушение п. 55 Правил № 410. Выявлены условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 54 | В срок до 4 июня 2018 года |
| Устранить нарушения, указанные в Акте проверки | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ