Проверка № 53170700847202 от 9 октября 2017 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ВТБ 24 (ПАО)
Дата проведения
9 октября 2017 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Защита прав потребителей и соблюдение обязательных требований к товарам, работам, услугам Федеральный закон № 2300-1 "О защите прав потребителей"от 07.02.1992
Правовое основание проведения проверки
Истечение трех лет со дня окончания проведения последней плановой проверки юридического лица, индивидуального предпринимателя
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Дунаева Т. Г. И Др. | Главный специалист-эксперт отдела ЗПП |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Дата составления акта о проведении проверки
3 ноября 2017 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Заместитель Управляющего Операционным Офисом «Новгородский» Филиал № 7806 Банка Втб 24 (Пао) Никитина Ирина Леонидовна На Основании Доверенности № 2481 От 27. 10. 2014 Года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Наличие в договорах условий, ущемляющих права потребителей
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Банк ВТБ 24 (ПАО) |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 606/ЗПП | В срок до 5 февраля 2018 года |
| Руководителю Банк ВТБ 24 (Публичное акционерное общество) необходимо: 1. Устранить выявленные нарушения законодательства о защите прав потребителей. 2. В соответствии с требованиями ст. 16 Закона о защите прав потребителей договоры, предлагаемые к заключению гражданам (потребителям) (типовая форма договора), привести в соответствие с действующим законодательством, исключив из них условия, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами в области защиты прав потребителей, а именно: 2.1. обеспечить в п. 8.1 п.8.1 типовых форм индивидуальных кредитных договоров, предлагаемых к заключению гражданам: типовая форма № 46К-721/2011 и типовая форма № 160К -1198/2011, типовых форм кредитных договоров индивидуальных условий договора (приложение № 1 и № 2 к Приказу от 23.11.2011 г. № 1138-типовая форма № 158 К- 1138/2011; приложение № 3 к Приказу от 23.11.2011 г. № 1138-типовая форма № 159 К- 1138/2011); типовой формы индивидуальных условий предоставления и использования банковской карты – Типовая форма № 63 БК - 436/2017 Приложение № 17 к Приказу от 20.03.2009 № 273, условие, при котором потребителю будет предоставлена возможность бесплатного способа исполнения своих обязательств безналичным расчетом. 2.2. исключить из п. 12 типовых форм индивидуальных условий кредитных договоров, предлагаемых к заключению гражданам: типовая форма № 46К-721/2011 и типовая форма № 160К -1198/2011, условие, при котором Банк наделяет себя правом самостоятельно устанавливать размер неустойки (штрафа, пени) за просрочку платежа, при том, что данный размер установлен законодательством Российской Федерации. 2.3. исключить из п. 13 типовых форм индивидуальных условий кредитных договоров, предлагаемых к заключению гражданам: типовая форма № 46К-721/2011 и типовая форма № 160К -1198/2011; п.5.6 типовой формы договора поручительства (Типовая форма № 48 П-721/2011), предлагаемой к заключению гражданам, условие, при котором Банк определил возможность уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по дог | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
173001, г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 5/1 173003, г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 4 173016, г. Великий Новгород, ул. Ломоносова, д. 15
Нет данных о результатах проверки