Проверка № 53170700846906 от 6 марта 2017 года

ООО "ХКФ БАНК"

Плановая проверка
Документарная и выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
6 марта 2017 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области

Цель проверки
Защита прав потребителей и соблюдение обязательных требований к товарам, работам, услугам Федеральный закон № 2300-1 "О защите прав потребителей"от 07.02.1992

Правовое основание проведения проверки
Истечение трех лет со дня срока государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Заместитель Начальник Отдела Зпп Еремеева М. В. И Главный Специалист-Эксперт Отдела Зпп Дунаева Т. Г.


Объекты и итоги проверки

Адрес
127137, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1

Дата составления акта о проведении проверки
3 апреля 2017 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Представитель По Доверенности От 26. 04. 2016 № 32-Ф-4-01/014/023 – Директор Регионального Центра Операционного Офиса «Региональный Центр» Города Великий Новгород Санкт-Петербургского Филиала Ооо «Хкф Банк» Пралич Анна Владимиров-На

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Размер высоты прописных букв бланков договоров, заключенных с конкретными потребителями, не обеспечивает его удобочитаемость

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Общество с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Описание
Наличие в договорах условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Общество с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено

Сведения о выданных предписаниях
1. 154/ЗППВ срок до 3 июля 2017 года
1. Устранить выявленные нарушения законодательства о защите прав потребителей. 2. В соответствии с требованиями ст. 16 Закона о защите прав потребителей договоры, предлагаемые к заключению гражданам (потребителям) (типовая форма договора), привести в соответствие с действующим законодательством, исключив из них условия, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами в области защиты прав потребителей, а именно: 2.1. из п. 13 типовой формы Индивидуальных условий договора по форме Ф.Р-375-017, Ф.Н-020-032, Ф.П-017-032, Ф.Н-552-005, Ф.Н-434-015, Ф.Н-468-018, Ф.Н-553-006, Ф.Н-470-017, Ф.Н-544-009, Ф.Н-564-003, Ф.НРФ-408-016, Ф.НРФ-512-010, Ф.П-584-003, Ф.Р-011-021, Ф.Р-570-003, Ф.Р-372-021, Ф.Р-507-013, Ф.Р-614-002, Ф.Р-572-003, Ф.Р-386-019, Ф.Р-567-003, Ф.Р-504-013, Ф.Р-373-017, Ф.Р-374-019, Ф.ЗР-528-010, Ф.ЗР-508-014, Ф.Н-363-016, Ф.РИБ-568-003 с датой выработки от 19.01.2017, условие, согласно которому потребителю не предоставлено право на отказ от уступки Банком права (требования) третьим лицам при заключении договора. 2.2. из п. 1 раздела «Распоряжение клиента» типовой формы Индивидуальных условий договора по форме Ф.Р-375-017 от 19.01.2017, из п. 2 раздела «Распоряжение клиента» типовой формы Индивидуальных условий договора по форме Ф.Р-375-017 от 19.01.2017, из п.п. 2 и 3 раздела «Распоряжение клиента» Индивидуальных условий договора по формам №№ Ф.Н-020-032 и Ф.П-017-032, а также из раздела «Распоряжение клиента» в типовых формах Индивидуальных условий договоров потребительского кредита по формам №№ Ф.Н-552-005 (п.п. 2 и 3), Ф.Н-434-015 (п.п. 2 и 3), Ф.Н-468-018 (п.п. 1 и 2), Ф.Н-553-006 (п.п. 2 и 3), Ф.Н-470-017 (п.п. 2 и 3), Ф.Н-544-009 (п.п. 2 и 3), Ф.Н-564-003 (п.п. 2 и 3), Ф.НРФ-408-016 (п.п. 2 и 3), Ф.НРФ-512-010 (п.п. 2 и 3), Ф.П-584-003 (п.п. 2 и 3), Ф.Р-011-021 (п.п. 1 и 2), Ф.Р-570-003 (п.п. 1 и 2), Ф.Р-372-021 (п.п. 1 и 2), Ф.Р-507-013 (п.п. 1 и 2), Ф.Р-614-002 (п.п. 1 и 2), Ф.Р-572-003 (п.п. 1 и 2), Ф.Р-386-019 (п.п. 1 и 2), Ф.Р-567-003 (п.п. 1 и 2), Ф.Р-50

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
173000, г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 20/4, 173003, г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 39, офис № 57, 173001, г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургкая, д. 7/2

Нет данных о результатах проверки