Проверка № 53160601364675 от 4 апреля 2016 года

ПАО АКБ "СВЯЗЬ-БАНК"

Плановая проверка

Документарная и выездная

Завершена

Есть нарушения

Дата проведения

4 апреля 2016 года

Проверка проводится в отношении

МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ СВЯЗИ И ИНФОРМАТИКИ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области

Цель проверки

Обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защита прав потребителей и соблюдение обязательных требований к товарам, работам, услугам Федеральный закон №52-ФЗ от 30.03.1999 Федеральный закон № 2300-1 "О защите прав потребителей"от 07.02.1992

Правовое основание проведения проверки

Истечение трех лет со дня окончания проведения последней плановой проверки юридического лица, индивидуального предпринимателя

Объекты и итоги проверки

Адрес

105066, г. Москва, ул. Новорязанская, д. 31/7, корп. 2

Дата составления акта о проведении проверки

29 апреля 2016 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки

Управляющий Операционным Офисом «Новгородский» Санкт-Петербургского Филиала Пао Акб «Связь-Банк» Гремитских Ирина Семеновна По Доверенности №45-25 От 02. 02. 2016 Г.

Информация о выявленных нарушениях

Описание

Несоответствие рамки в договоре

Судебные сведения о выявленных нарушениях

1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц

Межрегиональный коммерческий банк развития связи и информатики (публичное акционерное общество) (ПАО АКБ «Связь-Банк»)

Сведения о выданных предписаниях

1. 158/ЗПП

В срок до 29 июля 2016 года

2.3. изложить пункт 11.4 Общих условий договора вклада/счета об ответственности Банка в соответствии с п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей; 2.4. типовую форму Договора об ипотеке привести в соответствие с действующим законодательством, отразив квадратную рамку с информацией о полной стоимости кредита площадью не менее 5% площади первой страницы договора.

Описание

Наличие в договорах условий, ущемляющих права потребителей

Судебные сведения о выявленных нарушениях

1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц

Сведения о выданных предписаниях

1. 158/ЗПП

В срок до 29 июля 2016 года

2.1. исключить из Общих условий договора вклада/счета условие, устанавливающее обязанность клиента в течение 10 календарных дней со дня получения выписки по Счету письменно сообщать Банку о суммах, ошибочно списанных со Счета, а также иные претензии относительно осуществления банком расчетно-кассового обслуживания клиента, о признании подтвержденными совершенных операций и остатка денежных средств на счете в случае не поступления от клиента в указанные выше сроки возражений, ущемляет право потребителя на срок предъявления требований, связанных с недостатками оказанной услуги; 2.2. исключить из Общих условий договора вклада/счета условие о возможности безакцептного списания банком денежных средств со Счета; 2.3. изложить пункт 11.4 Общих условий договора вклада/счета об ответственности Банка в соответствии с п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей;

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ

Адрес

173023, г. Великий Новгород, ул. Свободы, д. 2/6

Нет данных о результатах проверки