Проверка № 53160601364544 от 18 января 2016 года

ООО КБ "РОСТФИНАНС"

Плановая проверка
Документарная и выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
18 января 2016 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "РОСТФИНАНС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области

Цель проверки
Обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защита прав потребителей и соблюдение обязательных требований к товарам, работам, услугам Федеральный закон №52-ФЗ от 30.03.1999 Федеральный закон № 2300-1 "О защите прав потребителей"от 07.02.1992

Правовое основание проведения проверки
Истечение трех лет со дня срока государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя


Объекты и итоги проверки

Адрес
334002, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 166 а

Дата составления акта о проведении проверки
5 февраля 2016 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Управляющий Операционным Офисом «Великий Новгород» Филиала Ооо Кб «Ростфинанс» В Санкт-Петербурге Зайцева Юлия Алексеевна По Доверенности №230/Д От 26. 11. 2015 Г.

Информация о выявленных нарушениях
Описание
По адресу осуществления деятельности 173003, г. Великий Новгород, ул. Людогоща, д. 12 исполнителем до сведения потребителей не доведена информация о местонахождении учреждения (адрес)

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО КБ «РОСТФИНАНС»
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено

Сведения о выданных предписаниях
1. 753/зппВ срок до 15 марта 2016 года
Довести до сведения потребителей на вывеске организации информацию о месте ее нахождения (адресе) в соответствии с требованиями пункта 1 статьи 9 Закона о защите прав потребителей.
Описание
Включение в договор условий , ущемляющих права потребителей

Сведения о выданных предписаниях
1. 753/ЗПП
3.1. исключить условие, устанавливающее обязанность клиента в течение 10 календарных дней со дня получения выписки по Счету письменно сообщать Банку о суммах, ошибочно списанных со Счета, а также иные претензии относительно осуществления банком расчетно-кассового обслуживания клиента, о признании подтвержденными совершенных операций и остатка денежных средств на счете в случае не поступления от клиента в указанные выше сроки возражений, ущемляет право потребителя на срок предъявления требований, связанных с недостатками оказанной услуги; 3.2. исключить условие о подсудности возникающих споров; 3.3. исключить условие, предусматривающее необходимость предварительного извещения вкладчиком банка за два дня до предполагаемой выплаты; 3.4. изложить пункт 13 Индивидуальных условий типовой формы договора потребительского кредита таким образом, чтобы гражданин обладал возможностью запретить или разрешить уступку кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского кредита (займа); 3.5. изложить пункт 4 Индивидуальных условий типовой формы договора потребительского кредита таким образом, чтобы у гражданина была возможность выразить свое согласие на страхование либо отказ от страхования; условие о праве увеличить процентную ставку изложить в соответствии со ст.7 Закона №353-ФЗ; 3.6. изложить пункты 6.3, 6.5 Общих условий кредитных договоров о праве Банка на требование о досрочном расторжении договора в соответствии со ст.7, ст.14 Закона №353-ФЗ; 3.7. исключить условие о возможности безакцептного списания банком денежных средств с любых счетов Заемщика.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
173003, г. Великий Новгород, ул. Людогоща, д. 12

Нет данных о результатах проверки