ООО "ФЕНИКС"

Из текста обращения (вх. №15348/ж-2025 от 01.10.2025г.), поступившего на сайт Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, следует, что договоре по предоставлению услуг по присмотру и уходу за детьми №0803/2025, заключенном с потребителем 15.08.2025 содержит ущемляющее условие, направленное на ограничение реализации потребителем ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Так, согласно пункта 6.3 договора: «настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон или по инициативе одной из сторон по основаниям, установленным настоящим договором», что противоречит положениям статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Данной статьей предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время (при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору). Вместе с тем, специалистом отдела в адрес ООО «Феникс» направлен запрос пояснений (исх.№52-06-20/13.3-1296-2025 от 07.10.2025г.). Из представленного ответа следует, что «возврат денежных средств договором по предоставлению услуг по присмотру и уходу за детьми №0803/2025 от 15.08.2025 не предусмотрен». Руководство приняло решение о возврате денежных средств в размере 5200, в соответствии с прайсом организации-поставщика». Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: -пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей", согласно которому: условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона, относятся к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО « Феникс» - принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей",