Проверка № 52250791000119542257 от 29 сентября 2025 года
ООО АЛИКСОН ГРУПП
Дата проведения
29 сентября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Предостережение
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Как следует из обращения потребителя (вх. 13903/ж-2024 от 04.09.2025г.) 04.08.2025г в интернет магазине Wildberries Вами был оформлен и оплачен заказ планшета «Apple Ipad Air 2024» с объемом памяти 256gb стоимостью. 13650 рублей. 18.08.2025г. продавцом ООО «Аликсон Групп» заказ был отменен, оплаченные денежные средства возвращены. Таким образом, ООО «Аликсон Групп» было нарушено право потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товаре. При обращении к Продавцу, требование о передаче планшета «Apple Ipad Air 2024» с объемом памяти 256gb удовлетворено не было. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: П.п1) п.2 ст.16, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей"(далее Закон N 2300-1) В соответствии с п.п.1) п.2 ст.16 Закона N 2300-1 к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" и на о сновании представления о направлении предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований от 03.10.2023 № 2023-52-05-19-5439 ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АЛИКСОН ГРУПП», ИНН 9715402770, юридический адрес 125362, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Южное Тушино, ул. Свободы, д. 35, стр. 43, помещ. 92/3 Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: П.п1) п.2 ст.16, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Иванова Анна Александровна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Вагин Антон Александрович | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
