ООО "ТОНУС"

Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрены обращения потребителя вх. №13760/ж-2025 от 01.09.2025 г., вх. № 14859/ж-2025 от 22.09.2025 г., исходя из которых и имеющихся в Управлении материалов следует, что потребитель обратился в клинику «Тонус» на ул. Ижорской 50/2. Потребитель указывает на то что, она с мужем делала эко, в итоге - замершая беременность. Потребитель обратился к врачу Торопову А.А. На 8-9 недели беременности на аборт 16.08.2025. Врач дал таблетки 3 шт., остальные дал с собой и написал схему приема. Вопросы потребителя касаемо укола в отношении резус отрицательных женщин были проигнорированы, а его вводят в течение 72 часов с момента аборта. Вопрос о дальнейших действиях он оставил на «потом», а именно через неделю. Доктор заверил потребителя в том, что никаких изменений 16.08.2025 он не почувствует, кровотечение начнется чуть обильнее менструального, только 18.08.2025 после принятия оставшихся таблеток. Никаких разъяснений о возможных последствиях, ситуациях нестандартных речи не было. Врач написал от руки на листке схему приема и что можно из таблеток выпить, если будут сильные тянущие боли и больше ничего. На случай ЧС он не оставил никакого номера телефона, не предупредил как действовать. Дал подписать бумаги, как он сказал «за получение медикаментов». В итоге у потребителя открылось кровотечение 16.08.2025, повторно 17.08.2025 и потребителя с синими губами, с огромной кровопотерей, без сил увезли на скорой в больницу №28, где данный врач работает заместителем главного врача. Главный клиники «Тонус» сначала согласилась вернуть 25 000 рублей потребителю и предоставить другого доктора для контроля его состояния бесплатно. Но позже потребителю пришел отказ от клиники от возврата денежных средств, на основании подписанных потребителем документов, якобы о том, что потребителя проконсультировали обо всех возможных событиях и предупредили о том, как вести себя в нестандартной ситуации, так же о том, что кровопотеря возможна в больших количествах.