Проверка № 52250791000117979652 от 7 мая 2025 года
ООО "ВОЛГА - ПРОФБЕЗОПАСНОСТЬ"
Дата проведения
7 мая 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Предостережение
В своём обращении ( вх. № 4795/ж-2025 от 14.04.2025) в Управление Роспотребнадзора заявитель указывает следующее: проживает по адресу: г.Нижний Новгород, пр. Кораблестроителей, д.24/1, компания Цифрал длительное время не отражает на счете внесенные денежные средства, тем самым не оформляла договор на тех. обслуживание и ограничивала доступ к квартире. Деньги отразили на счете с нарушением: в личном кабинете указан тариф 79 руб, а разнесли по 88 руб. Договор заключили. 2.Тариф на все обращения озвучивали 3300 подключение с трубкой организации, или 1000 руб прокладка кабеля, 1000 руб., подключение трубки- (деньги на руки монтажнику). Выбрали прокладку кабеля за 1000 рублей и все, трубку- подключить сможем сами. В личном кабинете отражены начисления в 1000 руб за платную услугу от 11.04.2025. В 14.04.2025 позволили из компании Цифрал сообщили, что проложат кабель только за 2000 руб, ссылаясь на то что ранее дезинформировали все сотрудники Цифрал (обращений было много). Тарифы компания не предоставляет, на сайте не размещены.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Воронова Ирина Геннадьевна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Баландина Лада Вячеславовна | Ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки