ПАО "ТНС ЭНЕРГО НН"

В ходе рассмотрения обращений, на основании информации и документов, предоставленных ПАО «ТНС энерго НН» (далее – Общество), установлено, что Общество является исполнителем коммунальной услуги по электроснабжению в жилом помещении № 29 многоквартирного дома № 26 по ул. Чапаева г. Дзержинск Нижегородская область. Частью 1 ст. 157 Жилищного Кодекса Российской Федерации предусмотрено, что правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах устанавливаются Правительством Российской Федерации. Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). Главой XI Правил № 354 определены основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентированы вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг. Согласно п. 120 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента. Согласно п. 70 Правил № 354 вместе с установленным п. 69 Правил перечнем (информации), подлежащим размещению исполнителем в платежном документе для внесения платы за коммунальные услуги, указывается размер определенных законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора. Расходы за выполнение исполнителем работ по введению ограничения и возобновления предоставления коммунальных услуг, штрафные санкции по решению суда, государственная пошлина не являются размером неустоек (штрафов, пеней). Размещение в платежном документе на оплату электрической энергии требований по компенсации вышеуказанных расходов ведет к неверному распределению и учету оплаченных потребителем денежных средств за электрическую энергию, к увеличению задолженности за потребленную электрическую энергию и как следствие, нарушает права и законные интересы потребителя коммунальной услуги. Действия (бездействие), выразившиеся в нарушении вышеуказанных норм нарушает права и законные интересы потребителя.