АО "ВЫКСУНСКИЙ ВОДОКАНАЛ"

В государственную жилищную инспекцию Нижегородской области поступили обращения - Максимовой Е.М. по вопросу частых отключений холодной воды на улице 2-я Мичурина г.Выкса (вх. № Сл-329-517382/24 от 18.06.2024), - Масловой Т.Н. по вопросу недостоверной информации о показаниях ОДПУ ХВС в квитанциях за воду по адресу: г.Выкса, р.п.Дружба, мкр.Дружба, д.41 (вх.№ ОГ-515-96016/24 от 19.06.2024) Исполнителем коммунальной услуги холодного водоснабжения по указанным адресам является АО «Выксунский водоканал». По сведениям, представленным АО «Выксунский водоканал», информация об отключениях холодного водоснабжения, в том числе на улице 2-я Мичурина г.Выкса, передавалась посредством телефонограмм в ЕДДС г.о.г. Выкса. Так, телефонограммы, направленные в ЕДДС накануне планируемых отключений, содержат информацию о планируемом отключении холодной воды , 23.05.2024 с 09-00 до 12-00 по причине демонтажа пожарного гидранта, 30.05.2024 с 08-00 до 13-00 ввиду отключения электроэнергии по телефонограмме РЭС, 11.06.2024 с 09-00 до 13-00 для переврезки линии ХВС диаметром 160 мм ПЭ, 21.06.2024 с 09-00 до 11-00 для замены запорной арматуры. Вместе с тем, в соответствии с абзацем н) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений с многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) исполнитель коммунальной услуги обязан информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва. Информация о перерыве в предоставлении коммунальной услуги холодного водоснабжения была доведена до потребителей коммунальной услуги менее чем за 10 рабочих дней. Также в ГИС ЖКХ отсутствуют сведения о плановых отключениях ХВС. Также согласно абзацу б) пункта 117 Правил № 354 ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг возможно в случае проведения исполнителем планово-профилакиического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме с предварительным уведомлением потребителей за 10 рабочих дней. Кроме того, в соответствии с пунктом 1 Приложения № 1 Правил № 354 допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды составляет: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-тенического обеспечения холодного водоснабжения – в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СниП 2.04.02-84). Сведений о фактическом времени перерыва в предоставлении услуги холодного водоснабжения в Госжилинспекцию не представлено. Из текста телефонограмм усматриваются признаки нарушений допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды. Также, в Госжилинспекцию поступило обращение Масловой Т.Н., проживающей по адресу: г.о.г.Выкса, мкр.Дружба, д.41, кв.53, по вопросу неразмещения в платежных документах за март 2024 информации о показаниях ОДПУ ХВС, и размещения в платежном документе недостоверной информации о показаниях ОДПУ ХВС. Согласно пункту 67 Правил № 354 плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем коммунальной услуги. В соответствии с абзацем е) пункта 69 Правил № 354 платежный документ должен содержать информацию об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных Правилами № 354, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме. В соответствии с абзацем д) пункта 31(1) Правил № 354 управляющая организация обязана снимать показания общедомового прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и не позднее 26-го числа текущего месяца направлять полученные показания ресурсоснабжающей организации. Из представленных в Госжилинспекцию документов усматривается, что показания ОДПУ ХВС и объем потребления холодной воды ежемесячно передавались управляющей организацией в адрес исполнителя коммунальной услуги холодного водоснабжения АО «Выксунский водоканал». По информации, представленной управляющей организацией ООО «УСК Орион», показания ОДПУ ХВС, заводской № 51706576, по состоянию на 02.2024 составляют 514, расход -514; на 03.2024 – 717, расход – 203; на 04.2024 – 1235, расход -518; на 05.2024 – 1659, расход – 424; на 06.2024 - 2130, расход 471. Вместе с тем, необходимые сведения для размещения в платежном документе в адрес ООО «РЦ Выкса» АО «Выксунский водоканал» не передавал. В платежном документе за май 2024 размещен объем потребления холодной воды в мае 2024 – 424 и эта же цифра стоит в строке «показания ОДПУ ХВС». (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: абзацу н) п. 31, абз. б) п. 117, абз.е) п.69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354