Проверка № 52240791000116225626 от 13 ноября 2024 года
ООО "ТМК"
Дата проведения
13 ноября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в своём обращении ( вх. № 14352/ж-2024 от 15.10.2024) в Управление Роспотребнадзора заявитель указывает следующее: 29.02.2024 обратился с претензией к ООО «ТМК» по адресу : г.Нижний Новгород, ул. Луначарского, д.10 с требованием вернуть денежные средства за некачественный товар, претензию принял сотрудник Набоких М.В., поставил свою подпись и печать ТМК», по истечении 10 дней с момента передачи претензии, а именно 09 марта 2024 года потребитель не получил ответа на претензию. 08 апреля 2024 года потребитель отправил претензию на электронные почты, размещенные на сайте ООО «ТМК», и на электронную почту, которую продиктовала сотрудница ООО «ТМК» Махова Ю.Е. На 24 сентября 2024 года от ООО «ТМК» не было получено ни одного надлежащего ответа, требования не были удовлетворены..
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Воронова Ирина Геннадьевна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Баландина Лада Вячеславовна | Ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки