Проверка № 52240791000115793823 от 11 октября 2024 года
ООО "КУПИШУЗ"
Дата проведения
11 октября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Предостережение
В своём обращении в Управление Роспотребнадзора заявитель указывает ( вх. №12664/ж-2024 от 12.09.2024) следующее: 05.09.2024 при очередной попытке создать заказ в кабинете LAMODA под номером +79101480771 (nikolasik102@rambler.ru) система продавца выдала отказ с уведомлением. Получив это уведомление, потребитель направил письмо с вопросом продавцу на почту. В ответ получил письмо, согласно которому заключение договора невозможно на основании приведенной ссылки на Постановление Правительства и далее продавец приводит п. 12-3 своей оферты. Продавец не имеет права отказать в заключении розничного договора купли-продажи, если товар в наличии, а этот товар был в наличии. Далее потребитель составил и направил письменное обращение Продавцу, на которое получил ответ, согласно которому он может заключить договор купли-продажи, который нужно согласовать с продавцом. В ответ потребитель направил для согласования ссылку на товар, в ответ на что получил отказ в заключении договора купли-продажи БЕЗ обоснования причин отказа.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Воронова Ирина Геннадьевна | Начальник отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Баландина Лада Вячеславовна | Ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
121614, г. Москва, ул. Крылатская, д 15
Нет данных о результатах проверки